BAC PRO MA Métiers de l’Accueil

Vous souhaitez un métier tourné vers l’accueil et l’information de l’usager mais aussi le suivi et la prospection des clients.

Les objectifs de la formation :

Les emplois supposent donc des compétences d’ordre relationnel et des comportements spécifiques :
 Un comportement relationnel adapté,
 Le sens du service,
 Le sens de l’organisation,
 L’esprit commercial.

Durant les 3 années, les élèves peuvent être amenés à :

• Effectuer des actions commerciales,
• Accueillir au théâtre de Saint-Lô,
• Effectuer des journées Évènementielles,
• Organiser des manifestations.

Les métiers :


 Vendeur Conseil en prestation de Services dans tous les domaines : Banque, Office de tourisme, Centre de remise en forme, Agence de téléphonie, Hôtellerie, Cabinets médicaux…
 Chargé(e) d’accueil,
 Adjoint de responsable du S.A.V,
 Conseiller(ère) de clientèle,
 Télé-conseiller(ère),
 Accueil dans les transports.

Retrouvez plus d’infos sur la webconférence en suivant le lien suivant :

Les poursuites d’études :

 BTS Tourisme
 BTS Communication
 BTS Assurance
 BTS Management des Unité Commerciales
 BTS Négociation Relation Clientèle
 BTS Assistant PME.PMI
 BTS Profession Immobilière
 BTS Banque

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